СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ В КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА АБАКАНА)

В. Е. Захарова, Л. И. Сизикова


Аннотация


Система управления обеспечением качества медицинской помощи в Республике Хакасия включает в себя проведение ежегодного социологического исследования по оценке удовлетворенности пациентов медицинской помощью в лечебных учреждениях. Результаты исследования, проведенного в двух однотипных больницах города Абака- на, представлены в публикации. 

Литература


Захарова Е.В. Система управления обеспечением качества медицинской помощи на региональном уровне // Менеджмент качества в сфере здравоохранения и социального развития. - 2006. - № 1. - С. 41-43

Оценка удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи. Методические рекомендации Министерства здравоохранения Республики Хакасия / под. ред. проф. Г.Н. Царик. - 2006. - Абакан, 10 с.

Принципы обеспечения качества. Отчет о совещании ВОЗ. Барселона 17-19 мая 1983. Отчеты и исследования ЕРБ. - 94 с.




DOI: https://doi.org/10.12731/2077-1770-2011-1-227-229

Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.


ISSN 2077-1770 (print)

ISSN 2218-7405 (online)