РЕАЛИЗАЦИЯ ВОЛЮНТАТИВНОЙ ФУНКЦИИ В КОМПЬЮТЕРНО-ОПОСРЕДОВАННОЙ ДЕЛОВОЙ ИНТЕРАКЦИИ

Anna Evgen’evna Vorobyova, Ekaterina Anatol’evna Vinogradova


Аннотация


В статье описываются механизмы речевоздействующего потенциала англоязычных текстов электронной деловой корреспонденции в ракурсе определенных типов паттернов психологического воздействия.

Цель исследования состоит в выявлении и анализе ресурсов суггестии, используемых продуцентами электронных деловых сообщений в зависимости от их ego-состояний. Предметом изучения выступают специфически маркированные элементы англоязычных текстов электронной коммерческой корреспонденции, призванные имплицитно способствовать реализации целеустановки адресанта. В настоящей работе для более целостного взгляда на феномен речевого воздействия в такой специфической области, как деловая риторика предпринята попытка интеграции теории трансактного анализа Э. Берна с прагмалингвистическими парадигмами.

Методы исследования включают общенаучные методы анализа и синтеза, когнитивный анализ, контент-анализ, скрипт-анализ, а также лингвистический анализ средств суггестии.

Наиболее значимыми результатами исследования представляются выводы о том, что характер делового электронного взаимодействия определяется ego-состоянием коммуникантов и развивается согласно определенному паттерну. Выбор инструментов речевого воздействия предопределен прагматическими установками индивидуума и проявляется на лингвистическом и макролингвистическом уровне.

Область применения результатов. Представленные положения и выводы могут представлять интерес не только для психолингвистики, объясняющей закономерности речевого поведения бизнесменов-продуцентов в сетевом деловом дискурсе, но и для теории интенциональности речевого поведения.


Ключевые слова


волюнтативная функция; речевое воздействие; электронная деловая трансакция; паттерны делового взаимодействия; ego-состояния

Полный текст:

PDF>PDF

Литература


Arutyunova N.D. Faktor adresata [Addressee factor]. Izvestiya AN SSSR. Ser. Literatury i yazyka. M, 1981. T. 40, no 4, рр. 356–367.

Belyaeva I.V. Fenomen rechevoy manipulyatsii: lingvoyuridicheskie aspekty [The phenomenon of speech manipulation: linguo-juridical aspects]: Dis. ... d-ra filol. nauk. Rostov-na-Donu, 2009. 374 p.

Berne E. Igry, v kotorye igrayut lyudi: psikhologiya chelovech. Otnosheniy [Games people play: the psychology of human relationships]. M: EKSMO, 2002. 314 p.

Bandler R. Refreyming: orientatsiya lichnosti s pomoshch’yu rechevykh strategiy [Reframing: neuro-linguistic programming and the transformation of meaning]. Voronezh: MODEK, 1995. 255 p.

Vorob’eva A.E. Strukturno-funktsional’nye kharakteristiki tekstov elektronnoy delovoy korrespondentsii (na materiale angliyskogo i nemetskogo yazykov) [Structural and functional characteristics of business e-mail texts (on the examples of English and German languages): Dis. … kand. filol. nauk. Belgorod, 2012. 180 p.

Grays G.P. Logika i rechevoe obshchenie [Logic and speech act]. Lingvisticheskaya pragmatika: [sb. st.] sost. i vstup. st. N.D. Arutyunovoy, E.V. Paduchevoy; obshch. red. E.V. Paduchevoy. М., 1985, рр. 217–237.

Denisyuk E.V. Manipulyativnoe rechevoe vozdeystvie: kommunikativno-pragmaticheskiy aspekt [Linguistic manipulation: communicative-progmatic aspect]: Dis. ... kand. filol. nauk. Ekaterinburg, 2003. 200 p.

Dimante I. Bol’shaya sila malen’kogo slova: k voprosu o yazykovykh manipulyatsiyakh [Great power of a small word: the question of linguistic manipulation]. Rusistika i sovremennost’ [Russian studies and modernity]: 13-ya mezhdunar. nauch. konf.: sb. nauch. st. Riga, 2011, рр. 152–156.

Dotsenko E.L. Psikhologiya manipulyatsii: fenomeny, mekhanizmy i zashchita [The impact of manipulation: phenomena, mechanisms and protection]. M.: Che Ro: Yurayt, 2000. 342 p.

Issers O.S. Rechevoe vozdeystvie v aspekte kognitivnykh kategoriy [Linguistic manipulation in terms of cognitive categories]. Vestnik Omskogo universiteta, Vol.1, 1999, рр. 74–79.

Leont’ev A.A. Osnovy psikholingvistiki [Elementary psycholinguistics]: ucheb. dlya studentov vuzov po spets. «Psikhologiya». M.: Smysl, 1997. 287 p.

Romenets’ V.A., Manoha I.P. Istoriya psikhologii XX veka [History of psychology of the 20th century]. Kiev, Lybid’ (2003). URL: https://psyfactor.org/hist/trans-berne.htm

Sidorenko E.V. Lichnostnoe vliyanie i protivostoyanie chuzhomu vliyaniy.[Personal influence and resistance to alien influence]. SPb.: Piter, 2000. 512 p.

Shelestyuk E.V. Rechevoe vozdeystvie: ontologiya i metodologiya issledovaniya [Speech manipulation: research ontology and methodology]: Dis. ... d-ra filol. nauk. Chelyabinsk, 2009. 304 p.

Shtern A.S. Vliyanie lingvisticheskikh faktorov na vospriyatie rechi [Influence of linguistic factors on the process of speech reception]: Dis. ... kand. filol. nauk. L., 1981. 251 p.




DOI: https://doi.org/10.12731/2077-1770-2019-4-77-89

Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.


(c) 2019 Anna Evgen’evna Vorobyova, Ekaterina Anatol’evna Vinogradova

Лицензия Creative Commons
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.

Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0.

ISSN 2077-1770 (print)

ISSN 2218-7405 (online)