ОПЫТ ДЕШИФРОВКИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Аннотация

Изучение организационной культуры – это сравнительно новое направление в менеджменте, которое получило своё развитие, когда выяснилось, что коммерческий успех компаний предопределен их высокой организационной культурой. Но проблема дешифровки организационной культуры конкретного предприятия является основной, над решением которой работают современные исследователи этого направления. Одним из эффективных инструментов, позволяющим решить эту проблему, является метод «клинического обследования», названный Э. Шейном «итерактивным клиническим интервью». В статье рассматривается опыт проведения такого исследования на примере конкретной коммерческой организации.

Цель – изучение и дешифровка организационной культуры АО «Парфюм Новосибирск», а также подготовка и формулирование рекомендаций по её совершенствованию.

Методы исследования. Для выявления особенностей организационной культуры АО «Парфюм Новосибирск» применялся социологический метод, включающий в себя анкетный опрос, интервью, беседы. А для дешифровки организационной культуры базовой организации был применён метод «клиническое обследование», названный Э. Шейном «итерактивным клиническим интервью».

Результаты. В данном исследовании изучена организационная культура АО «Парфюм Новосибирск», предприняты шаги по её дешифровке и подготовлены практические рекомендации по её совершенствованию.

Область применения результатов. Результаты данного исследования помогут руководителям АО «Парфюм Новосибирск» усовершенствовать имеющуюся организационную культуру, сформировать эффективную команду из коллектива компании, что в конечном итоге поможет повысить эффективность и долговременность её функционирования.