ОСОБЕННОСТИ МУЗЕЙНОЙ КОММУНИКАЦИИ: ОПРАВДАННОСТЬ ОЖИДАНИЙ И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ЭСТЕТИЧЕСКОЙ ПОТРЕБНОСТИ (НА ПРИМЕРЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ МУЗЕЯ)
Аннотация
Статья посвящена актуальной в условиях современного общества теме взаимодействия музея и посетителей. В ней представлены результаты эмпирического исследования, проходившего в музее (Главный штаб Государственного Эрмитажа). В исследовании приняли участие 2580 человек. Предметом анализа выступает связь эстетической потребности, музейной коммуникации, оправданности ожиданий, а также личностные различия посетителей музея в зависимости от осознания и удовлетворения эстетической потребности. На основании обзора литературы делается вывод о том, что нужно подходить к изучению музейной коммуникации с точки зрения социально-психологического процесса, учитывая, что эстетическая потребность личности выражает вовне внутренние психологические особенности человека.
Для анализа структуры музейной коммуникации и оправданности ожиданий был использован метод анкетного опроса с включением оценочных суждений посетителей. Для изучения личностных особенностей посетителей музея были использованы: тест жизнестойкости С. Мадди, Д.А. Леонтьева, в краткой версии Е.Н. Осина и Е.И. Рассказовой, тест смысложизненных ориентаций (СЖО) Д.А. Леонтьева, анкета «Важность и удовлетворение потребностей» Л.В. Куликова.
В качестве математико-статистических методов исследования применялись: корреляционный анализ с коэффициентом корреляции r-Спирмена; сравнительный анализ средних величин; сравнительный анализ номинативных переменных независимых выборок с критерием χ2-Пирсона; факторный анализ методом главных компонент с применением Varimax вращения. Статистическая обработка данных проводилась с использованием программы SPSS Statistica v. 20. Результаты могут быть применены в сфере социально-психологических исследований и практике музейной деятельности при работе с посетителями.
Ключевые слова
Полный текст:
>PDF
Литература
Ageev B.C., Andreeva G.M. Specifika podhoda k issledovaniju perceptivnyh processov v social’noj psihologii. Mezhlichnostnoe vosprijatie v gruppe [Interpersonal perception in the group] / ed. G.M. Andreevoj, A.I. Dontcova. Moscow: Izd-vo Mosk. un-ta, 1981, рр. 13–26.
Andreeva G.M. Psihologija social’nogo poznanija [Psychology of social cognition] Moscow: Aspekt Press, 2009. 303 p.
Vilyunas V.K. Psikhologiya razvitiya motivatsii [Psychology of motivation development]. Saint-Petersburg: Rech. 2006. 458 p.
Gnedovskij M.B., Dukelsky V.Yu. Muzejnoe delo: muzej, kul’tura, obshhestvo [Museology: museum, culture, society]. Moscow: Niik, 1992, рр. 7–19.
Dolak Ya. Voprosyi muzeologii [Issues of museology], no 1 (7), 2013, рр. 85–89.
Kan-Kalik V. A. Grammatika obshcheniya [The grammar of communication]. Moscow: Rospedagentstvo, 1995. 108 p.
Kulikov L.V. Obshchestvo i politika [Politics and society] / Ed. V.YU. Bol’shakov. Saint-Petersburg: Izd-vo S.-Peterburgskogo un-ta, 2000, рр. 476–510.
Kulikov L.V. Rukovodstvo k metodikam diagnostiki lichnostnyih svoystv. [Guide to the methods of diagnostics of personal characteristics]. Saint-Petersburg: Izd-vo S.-Peterburgskogo un-ta, 2003. 48 p.
Kunicyna V.N., Kazarinova N.V., Pogol’sha V.M. Mezhlichnostnoe obshchenie [Interpersonal communication]. Saint-Petersburg: Piter, 2001. 544 p.
Kurenkova R.A. Estetika [Aesthetics]. Moscow: Vlados-Press, 2002. 368 p.
Leontev D.A. Uchenye zapiski kafedry obshchey psikhologii MGU im. M.V.Lomonosova [Scientists notes of the Department of General psychology of Moscow State University]. Vol. 1 / Under the editorship of B.S. Bratusa, D.A. Leontiev. Moscow: Smysl, 2002, рр. 56–65.
Leont’ev D.A. Test smyslozhiznennyh orientacij [Test life orientations (DLC)]. Moscow: Smysl, 2000. 18 p.
Magun V.S. Potrebnosti i psihologiya socialnoy deyatelnosti lichnosti [Тhe Needs and psychology of social activity of the person]. Leningrad. Nauka, 1983. 176 p.
Maslow A. Dalnie predely chelovecheskoy psihiki [Distant limits of human mentality]. Saint-Petersburg: Evraziya, 1999. 432 p.
Maslow A. Motivaciya i lichnost [Motivation and Personality]. Saint-Petersburg: Evraziya, 1999. 478 s.
Muzeynaya kommunikaciya: modeli, tehnologii, praktiki [Museum communication: models, technologies, practices] / Ed. V.Yu. Dukelskiy. Moscow, 2010. 199 p.
Obuhovskiy K. Galaktika potrebnostey. Psihologiya vlecheniy cheloveka [The galaxy of needs. Psychology of person s inclinations] Saint-Petersburg: Rech, 2003. 132 p.
Osin E.N. Organizational psychology. 2013. V.3. no 3, рр. 42–60.
Parygin B.D. Anatomiya obscheniya [Anatomy of communication]. Saint-Petersburg: Izd-vo V.A. Mihaylova, 1999. 301 p.
Petrovskaya V.N. Obshchenie – kompetentnost’ – trening: izbrannye trudy [Communication – competence – training: selected works]. Moscow: Smysl, 2007. 687 p.
Sapanzha O.S. Izvestiya Rossiyskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. A.I. Gercena [Izvestia of Russian State Pedagogical University named after A.I. Hertzen], 2009. no 103, рр. 245–252.
Sapanzha O.S. Teoriya muzejnoj kommunikacii. Istoriya, modeli, strategii [The theory of the Museum communication. History, models, strategies]. Obrazovatel’nye tekhnologii [Educational technologies]. Kirov: Izd-vo MCITO, 2017 (CD-R).
Svencickiy A.L. Socialnaya psihologiya [Social psychology]. Moscow: Prospekt, 2003. 512 s.
Thostov A.Sh. Psihologicheskiy zhurnal. 1998. V. 19, no 4, рр. 81–87.
Filosofiya muzeya [The philosophy of the Museum] / M.B. Piotrovskiy, O.V. Bezzubova, A.S. Drikker; ed. M.B. Piotrovsky. Moscow: NIC Infra-M, 2013. 192 p.
Shihirev P.N. Sovremennaya social’naya psihologiya [Modern social psychology]. Moscow: Delovaya kniga, 2000. 448 p.
Bitgood S. Attention and value: keys to understanding museum visitors. Walnut Creek, CA: Left Coast Press, 2013, рр. 77–82.
Cameron D. A Viewpoint: The Museum as a Communications System and Implications for Museum Education. Curator. 1968. № 11(1), рр. 33–40.
Csikszentmihalyi M. and Hermanson K. Intrinsic Motivation in Museums: What Makes Visitors Want to Learn? Museum News 74(3): 34–37 1995, рр. 74–75.
Forrest R. Museum atmospherics: The role of the exhibition environment in the visitor experience. Visitor Studies, 16(2), 2013, рр. 201–216.
Golding V., Modest W. Museums and Communities: Curators, Collections, Collaboration, Berg, 2013. 290 p.
Harvey M.L., Loomis R.J., Bell P.A., & Marino M. The influence of museum exhibit design on immersion and psychological flow. Environment and Behavior, 1998, 30 (5), рр. 601–627.
Hooper-Greenhill E. A New Communication Model for Museums. Kavanagh, G. (ed). Leicester: Leicester University Press, 1991, рр. 47–61.
Liu Y., Jang S. The effects of dining atmospherics: An extended Mehrabian–Russell model. International Journal of Hospitality Management, 2009, 28, рр. 494–503.
Mehrabian A., Russell J.A. An approach to environmental psychology, Cambridge, MA, USA. London: MIT Press, 1974. 266 p.
Pekarik A., Schreiber J.B. The power of expectation. Curator: The Museum Journal, 2012, 55(4), рр. 487–496.
Roppola T. Designing for the museum visitor experience. London: Routledge, 2012, рр. 178–190.
http://mkrf.ru
DOI: https://doi.org/10.12731/2218-7405-2017-8-41-58
ISSN 2658-4034
