Концепция процессного подхода в управлении

Аннотация

В данной статье предложена единая концепция функционального подхода в управления бизнес-процессами и информационными технологиями. Главной особенностью развития концепции BPM заключается в том, процессы шли одновременно в двух направлениях: в бизнесе и в инновационных информационных технологиях. В статье приводится анализ развития концепции Business Process Management в рамках процессного подхода в управлении, а также рассмотрены актуальные проблемы повышения эффективности управления. Первым этапом развития BPM является TQM (всеобщее управление качеством), вторым этапом является BPR (реинжиниринг бизнес-процессов) и третьим этапом BPM является непосредственно управление бизнес-процессами. Методом проведения работы является сравнение концепций управления TQM, BPR, BPM и BPMS. Основным компонентом развития концепции BPM является реинжиниринг бизнес-процессов (BPR), который характеризуется как переосмысление и перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимальной эффективности после внедрения информационных технологий в производственную и финансовую деятельность корпорации. В статье выявлены ключевые факторы и перспективы развития концепции управления бизнес-процессами; исследованы проблемы управления бизнес-процессами в СУБП на современном этапе; проанализированы управленческие методологии в рамках процессного подхода. В результате отметим, что развитие информационных технологий в управлении бизнес-процессами значительно возросло в ходе эволюции развития концепции BPM.