АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ РОССИЙСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПАРФЮМЕРИИ И КОСМЕТИКИ
Аннотация
В статье дано описание результатов маркетингового исследования сети магазинов парфюмерии и косметики. Целью данной работы разработка рекомендаций для совершенствования маркетинговой политики розничных торговцев косметикой на основе анализа результатов проведенного опроса. При проведении исследования использовались социологические и статистические методы исследований.
Новизна полученных результатов работы заключается в уточнении важных для маркетинговой деятельности характеристик покупателей, таких как источники получения информации о магазинах парфюмерии и косметики и факторы их выбора, осведомленность клиентов о характеристиках парфюмерно-косметической продукции и заинтересованность их в новинках, лояльность покупателей к магазинам сети и оценка их конкурентоспособность. Сделаны выводы, что наибольшая доля покупателей предпочитает продукцию среднего и массового сегмента, а наиболее эффективными способами продвижения являются наружная реклама и информация в сети интернет. В качестве основных выводов указаны тенденции индивидуализации «масс-маркета» и усиления внимания клиентов к качеству сервиса. Результаты работы представляют практический интерес для разработки решений в области маркетинговой деятельности компании.
Ключевые слова
Полный текст:
>PDF
Литература
Abdullayeva A.A. Rynok kosmeticheskikh sredstv v rossii: vybor i predpochteniya rossiyan [Cosmetics market in Russia: choice and preferences of Russians]. Nauchnoye soobshchestvo studentov XXI stoletiya. Ekonomicheskiye nauki: sb. st. po mat. LXVII mezhdunar. stud. nauch.-prakt. konf. [Scientific community of students of the XXI century. Economic Sciences: Sat. Art. on mat. LXVII Intern. stud scientific-practical conf.]. № 7(67). https://sibac.info/archive/economy/7(67).pdf (accessed: 27.12.2018).
Aliyeva Z.M. Kontseptsiya formirovaniya potrebitel’skogo povedeniya pod vliyaniyem marketinga otnosheniy v roznichnoy torgovle [The concept of the formation of consumer behavior under the influence of the marketing of relations in the retail trade]. TERRA ECONOMICUS. 2013. Vol. 11. №4.2, pp. 92–99.
Vakhteyeva D.A. Osobennosti rossiyskogo rynka kosmeticheskikh sredstv [Features of the Russian market of cosmetics]. Molodoy uchenyy. [Young scientist]. 2015. № 21 (101), pp. 367–369.
Golovanova Ye. Model’ analiza lyuksovykh brendov v internete na primere parfyumerno-kosmeticheskogo rynka [Model of analysis of luxury brands on the Internet on the example of the perfumery and cosmetic market]. Marketingovyye kommunikatsii [Marketing communications]. 2018. №3. pp. 234–242.
Krivdina O.A. Aktualizatsiya sovremennykh podkhodov k segmentatsii parfyumerno-kosmeticheskogo rynka [Actualization of modern approaches to the segmentation of the perfumery and cosmetic market]. Sovremennyye tendentsii ekonomiki i upravleniya: Materialy mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii. Kurskiy institut kooperatsii. [Modern trends in economics and management: Materials of the international scientific-practical conference. Kursk Institute of Cooperation]. 2016, pp. 215–219.
Makhmudova R. M. Razvitiye parfyumerno-kosmeticheskogo rynka Rossii i reklamnaya aktivnost’ [Development of the perfumery-cosmetic market of Russia and advertising activity]. Reklama. Teoriya i praktika [Advertising. Theory and practice]. 2009. №5, pp. 274–284. (In Russian)
Nikolayeva M.A., Niy A.A. Analiz sostoyaniya i tendentsiy par-fyumerno-kosmeticheskogo rynka v Rossii [Analysis of the status and trends of the steam-fumy-cosmetic market in Russia]. Ekonomicheskiye issledovaniya [Economic Research]. 2017. http://www.erce.ru/internet-magazine/magazine/49/706/ (accessed: 27.12.2018).
Fadeyeva T.P., Monakov YU.I. Tendentsii izmeneniya struktury rynka parfyumerno-kosmeticheskikh tovarov v Rossii [Trends in changes in the structure of the market of perfumery and cosmetic products in Russia]. Ekonomika i uprav-leniye v XXI veke: tendentsii razvitiya [Economy and management in the XXI century: development trends]. 2016. № 29, pp. 119–123.
Tsvetkova A., Markin I. Prodvizheniye parfyumerno-kosmeticheskikh brendov v segmente rossiyskoy molodezhnoy auditorii [Promotion of perfumery and cosmetic brands in the segment of the Russian youth audience]. Marketingovyye kommunikatsii. [Marketing communications]. 2018. №2, pp. 104–111.
Chernitsova M.A. Tendentsii rynka parfyumerno-kosmeticheskoy produktsii za period s 2005 po 2016 gg. [Trends in the market of perfumes and cosmetics for the period from 2005 to 2016]. Zhurnal nauchnykh statey Zdorov’ye i obrazovaniye v XXI veke [Journal of scientific articles Health and education in the XXI century]. 2017. Vol. 19. No 8, pp. 189–191.
DOI: https://doi.org/10.12731/2070-7568-2019-1-41-56
Ссылки
- На текущий момент ссылки отсутствуют.
(c) 2019 Maria Petrovna Prokhorova, Svetlana Viktorovna Bulganina, Anastasiya Evgenevna Bulganina, Ksenia Vladimirovna Belousova
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0.
ISSN 2070-7568 (Print)