СПЕЦИФИКА ВОСПРИЯТИЯ ИМИДЖА КРЕДИТНО-ФИНАНСОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЧЕРТ ЛИЧНОСТИ ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА

Tat’yana Viktorovna Goncharova, Valeriya Anatolevna Ivanchenko


Аннотация


Статья посвящена изучению восприятия обществом имиджа кредитно-финансовой организации. По результатам эмпирического исследования с применением психодиагностического тестирования было обнаружено, что положительное восприятие имиджа кредитно-финансовой организации свойственно потенциальным потребителям, имеющим такие личностные черты, как праксическая направленность эмоций, творческая активность и общение как мотивационные компоненты, ориентация на позитивное прошлое и будущее.


Ключевые слова


имидж организации; личностные черты потребителей кредитных услуг; экономическая социализация

Полный текст:

PDF>PDF

Литература


Иванченко В.А. Внешние и внутренние детерминанты процесса социализации подростков из неполных семей: Автореф. дис. … канд. психол. наук. – Ярославль, 2012. 23 с.

Иванченко В.А. Детерминанты процесса социализации подростков из семей с неполной семейной структурой // Социально-гуманитарное знание: история и проблемы современности: электронная международная коллективная монография. – Красноярск: издательство «Научно-инновационный центр». – St. Louis, Missouri, USA: Publishing House Science and Innovation Center, 2015.




DOI: https://doi.org/10.12731/2218-7405-2015-3-3

ISSN 2658-4034

HotLog Яндекс цитирования