ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ АПТЕЧНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ КАК ПОКАЗАТЕЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Аннотация
В настоящее время, при оценке эффективности аптечных учреждений не учитывается ее социальный результат. Анализ деятельности аптек и их принадлежность к системе здравоохранения позволили считать необходимым предложение методики определения социальной эффективности аптечных учреждений и опробовать ее использование в обществе.
Предложенная методика определения социальной эффективности для аптек базируется на установлении: оценки деятельности работников учреждения, степени удовлетворенности потребностей общества, достижении социального результата, направленного на улучшение качества жизни общества. В качестве показателей для измерения социальной эффективности аптечных учреждений использованы: социальная необходимость, социальная полезность, социальная привлекательность, для которых раскрыты их сущность и значение по отношению к аптечным учреждениям.
Используя предложенную методику, в 2012 г. было проведено эмпирическое исследование по изучению социальной эффективности аптечных учреждений, участниками которого стали 1880 посетителей аптек. Респондентам было предложено заполнить авторскую анкету, вопросы которой позволили проанализировать параметры, пре-дусмотренные методикой.
Большинство посетителей атпек довольны качеством оказания фармацевтической помощи, но по их мнению не все работники аптечных учреждений обладают необходимыми профессионально важными качествами. В ходе исследования было выяснено, что в обществе нет однозначного мнения о социальной роли аптек, как части системы здравоохранения.
Предложенная методика позволила проанализировать социальную эффективность аптечных учреждений и может быть использована на практтике.
Ключевые слова
Полный текст:
>PDF
Литература
Архипов А.И., Багудина Е.Г., Большаков А.К. Экономический словарь / Под ред. А.И. Архипова. – М.: Проспект, 2010. 624 с.
Проблемы соотношения медицинской и экономической составляющей профессиональной деятельности работника фармацевтической отрасли / Волчанский М.Е., Брель А.К., Болучевская В.В., Клочкова Е.А. // Материалы V международной научно-практической конференции «Фармация и общественное здоровье» / Под ред. А.С. Гаврилова. – Е.: УГМА, 2012. C. 197-200.
Общественное мнение о социальной полезности аптечных учреждений / Волчанский М.Е., Брель А.К., Болучевская В.В., Клочкова Е.А. // Волгоградский научно-медицинский журнал. 2013. №3. С. 7-9.
Образ идеального специалиста-провизора в представлении студентов фармацевтического факультета / Волчанский М.Е., Брель А.К., Болучевская В.В., Клочкова Е.А. // Журнал Бюллетень сибирской медицины. 2011. Т. 10. № 5. С. 126-130.
Фармацевтическая помощь как основа здоровья работающего населения / Карабинце-
ва Н.О., Мошкова Л.В., Коржавых Э.А., Бойко М.П. // Жизнь без опасностей. Здоровье. Профилактика. Долголетие. 2011. №31. С. 36-42.
Клочкова Е.А. Изучение общественного мнения о качестве оказания фармацевтической помощи в аптеках // Fundamental research. Sociological sciences.2014. № 9. С. 1370-1373.
Кононова С.В., Соколова Н.Н. Актуальные аспекты фармацевтической деятельности на современном этапе // Медицинский альманах. 2007. №1. C. 47-49.
Кузьмин Е.И., Орлова Э.А., Урмина И.А. Оценка социальной эффективности деятельности по продвижению чтения // Справочник руководителя учреждения культуры. 2011. №2. URL: http://www.cultmanager.ru/magazine/archive/ ( дата обращения 23.03.2015 г.).
Лисицин Ю.П. Экономика и управление здравоохранением. – М.: Медицина, 1993. 234 с.
Миняев В.А., Вишняков Н.И. Общественное здоровье и здравоохранение. – М.: ГАРАНТ, 2003. 528 с.
Социальная медицина и организация здравоохранения / Миняев В.А., Вишняков Н.И., Юрьев В.К., Лучкевич В.С. – СПб.: Питер,1994. 544 с.
Пигарева Е.Н. Современная концепция менеджмента качества аптечной организации // Московские аптеки. 2007. № 11. С. 27-30.
Решетников А.В. Экономика здравоохранения: учеб. пособие. – М.: Гэотар-Мед, 2004.
с.
Решетников А.В., Астафьев Л.М. Медико-социологический подход к исследованию качества медицинской помощи // Социология медицины. 2005. № 1 (6). С. 32-38.
Фомичева С.Н. Социальная роль предоставителя фармацевтических услуг как персонализированная интеграция медицины и бизнеса: Автореф. дис… кан-та. мед. наук. – Волгоград, 2008. 24 с.
Шамшурина Н.Г. Экономика лечебно-профилактического учреждения. – М.: МЦФЭР, 2001. 278 с.
DOI: https://doi.org/10.12731/2218-7405-2015-3-36
ISSN 2658-4034
