В статье анализируется проблема эффективности стратегий совладающего поведения в аспекте последствий для дальнейшего развития стресса у специалистов социономической сферы – педагогов и врачей.

Целью исследования является сравнительный анализ предпочитаемых стратегий преодоления стрессовых ситуаций и показателей эмоционального выгорания у педагогов и врачей с учетом специфики профессиональной деятельности и взаимосвязей между компонентами стресса.

Методика исследования. В исследовании приняли участие 122 испытуемых, из них 62 учителя и 60 врачей. Все участники исследования – женщины в возрасте от 22 до 69 лет. Трудовой стаж испытуемых превышает 1 год. Использовался опросник «Профессиональное выгорание» Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой, разработанный на основе трехфакторной модели К. Маслач, С. Джексона; методика «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций (SACS) С. Хобфолла в адаптации Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой. При обработке данных применялся t-критерий Стьюдента, а также качественный анализ.

Результаты исследования. Проведенное исследование особенностей стресс-совладающего поведения педагогов и врачей выявило признаки общности и специфичности. Наиболее выражены в обеих профессиональных группах эмоционально-ориентированные стратегии, направленные на улучшение своего эмоционального состояния. Однако, в разрешении профессионально напряженных ситуаций многие педагоги и врачи демонстрируют низкий уровень ассертивности, неспособность себя защитить от несправедливых действий, чрезмерную эмоциональную включенность в чужие отрицательные переживания, несамостоятельность в преодолении трудностей. Обнаружились достоверно значимые различия в поведении педагогов и врачей в профессионально-напряженных ситуациях по показателям избегания и агрессивных действий. Врачи менее чем педагоги склонны к уходам из напряженных ситуаций и проявляют большую толерантность при возникновении трудностей и препятствий. Отсутствие у педагогов и врачей гибкой системы стратегий преодоления, адекватных требованиям ситуации и собственным возможностям, снижает эффективность адаптации 
к профессиональному стрессу, приводит к его хроническому течению и эмоциональному выгоранию, которое выражается в умеренных симптомах эмоционального истощения и высоких значениях деперсонализации, проявляющейся в безразличии, равнодушии, душевной черствости и даже агрессивности по отношению к пациентам и ученикам.

Область применения. Результаты изучения взаимосвязи стратегий совладающего поведения и динамики стресса могут способствовать решению проблемы профилактики эмоционального выгорания профессионалов и использоваться в обучении конструктивному поведению преодоления напряженных ситуаций, как педагогов, так и врачей.

Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. – М.: ПЕР СЭ, 2006. 528 с.

Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. – СПб.: Питер, 2009. 336 с.

Знаков В.В. Понимание в познании и общении. – Самара: СамГП, 1998.

Золотухина Л.В. Особенности выгорания врачей-психиатров: Автреф. дис… канд.мед.н. – СПб, 2011.

Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни: Автореф. дисс. ... док. псих. наук. – М., 2005.

Кузнецова А.С. Психологическая саморегуляция функциональных состояний человека: ресурсы профессионального развития // Психология психических состояний / Под ред.

А.О. Прохорова). – Казань: Центр инновационных технологий, 2004. Вып. 5.

Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. – Л.: Медицина, 1970.

Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психологические технологии управления состоянием человека. – М.: Смысл, 2007. 311 с.

Митина Л.М., Митин Г.В., Анисимова О.А. Профессиональная деятельность и здоровье педагога. – М.: Академия, 2005.

Нартова-Бочавер С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии личности // Психологический журнал, 1997, № 5. С. 20-30.

Рыбина О.В. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса: Автореф.дис…. канд.псих.н. – СПб, 2005 23 с.

Старченкова Е.С. Роль неконструктивного совладающего поведения в развитии синдрома выгорания // Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий [Текст]: коллективная монография / Под ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова. – Курск: Курск. гос. ун-т, 2008. 336 с. С. 82-99.

Фомина Н.В. Особенности содержательной мотивации врача-терапевта на разных этапах профессионализации // Психологические исследования развития личности: возрастной, гендерный и профессиональный аспект / Под ред. Т.Н. Князевой. – Н.Новгород: НГПУ им. К. Минина, 2014. С. 153-169.

Фрейд А. Психология Я и защитные механизмы. – М.: Педагогика-Пресс, 1993.

Шабанова Т.Л. Тревожность педагога и способы ее регуляции: Монография. – Н.Новгород, 2009. 196 с.

Ясько Б.А. Психология личности и труда врача: Курс лекций. – М.: Изд. Феникс, 2005.

с.

Barron F.B., Harrington D.M. Creativity, intelligence, and personality. Annual Review of Psychology, №32. 1981. Pр. 439-476.

Deci, E.L., Ryan, R.M. Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. – New York: Plenum, 1985.

Maslach, C., Jackson, S.E., Leiter, M.P. Maslach Burnout Inventory Manual [Text] / C. Maslach, S.E. Jackson, M.P. Leiter. – Palo Alto, California: Consulting Psychological Press Inc., 1996.

Freud Z. Further remaks of the neuropsychoses of defence // Standard Edition. – L., 1894. Vol. 3.

Freudenberger, H.J. Staff burnout [Text] / H.J. Freudenberger // J. of Social Issues. 1974. Vol. 30. P. 159-165.