Особенности психологической готовности персонала супермаркетов к профилактике организационных конфликтов

M. A. Nikonorova


Аннотация


В статье дан анализ научных подходов изучения проблемы психологической готовности личности к деятельности. Рассмотрены содержание и структура психологической готовности персонала организации к профилактике организационных конфликтов. Выделены особенности проявления данного феномена в больших торговых организациях (супермаркетах).

Ключевые слова


организационный конфликт; деятельность; психологическая готовность; компоненты готовности; содержание психологической готовности; структура психологической готовности; профилактика организационных конфликтов

Литература


Анцупов А.Я. Словарь конфликтолога / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. СПб.: Питер, 2006. 528 с.

Блешмут П.П. Зміст та структура психологічної готовності персоналу банків до командної роботи / П.П. Блешмудт // Актуальні проблеми розвитку організаційної та економічної психології в Україні: тези І Всеукраїнського конгресу з організаційної та економічної психології (29 червня – 2 липня 2011 року, м. Кам’янець-Подільський) / За наук.ред. С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. К.:Кам’янець-Подільський: Аксіома, 2011. С. 27–29.

Васильева Е.И. Социальные конфликты: организационные и технологические проблемы урегулирования / Е.И. Васильева, В.А. Соснин, Е.И. Степанов // Прикладная психология. 1997. №. С. 30–40.

Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы / Р. Дарендорф; пер. с нем. М.: Росс. полит, энцикл., 2002. 288 с.

Дурай-Новакова К.М. Проблемы и задачи спецкурса «Профессиональная готовность студентов к педагогической деятельности в системе подготовки учителей» / К.М. Дурай-Новакова // Теория и практика высшего педагогического образования: Межвуз. сб. науч. тр. / Под ред. В.А.Сластенина. М.: МГПИ, 1982. С. 52–59.

Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. СПб.: Питер, 2001. 400 с.

Карамушка Л.М. Психологія управління конфліктами в організації (на матеріалі діяльності освітніх організацій): монографія / Л.М. Карамушка, Т.М. Дзюба. К.: Наук. світ, 2009. 268 с.

Карамушка Л.М. Управлінські конфлікти // Словник-довідник термінів з конфліктології / Л.М. Карамушка. К.-Чернівці, 1995. С. 125–146.

Моляко В.А. Психологическая готовность к труду на современном производстве / В.А. Моляко, М.Л. Смульсон. К.: Освіта, 1985. 15 с.

Моляко В.А. Психологическая готовность к труду на современном производстве / В.А. Моляко // Трудовая подготовка учащихся в межшкольных комбинатах: Психологический аспект. К.: Рад. школа, 1988. С. 7–13.




DOI: https://doi.org/10.12731/wsd-2015-11.4-1574-1582

Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.


Bookmark and Share


(c) 2016 В мире научных открытий



ISSN 2658-6649 (print)

ISSN 2658-6657 (online)

HotLog Яндекс цитирования