Balakshin, P. V., Россия
-
№ 12 (2015) - Естественные и технические науки
Повышение ключевых метрик телефонных служб поддержки клиентов с помощью систем распознавания речи
Аннотация
Главный редактор -
Дентовская Светлана Владимировна,
доктор медицинских наук, профессор, заведующая лабораторией микробиологии чумы (Государственный научный центр прикладной микробиологии и биотехнологии Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, пос. Оболенск, Серпуховский р-н, Московская обл., Российская Федерация)